Este aviso de privacidad aplica para todos los datos personales que están siendo tratados por la siguiente razón social: Comercializadora Marlet S.A. de C.V., de ahora en adelante mencionada como “Los Trompos”.
Los Trompos es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
Este aviso contiene detalles de los datos personales que recopilamos, por qué los recopilamos, con quién los compartimos y sus derechos en relación con los datos personales que tenemos.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, cada uno de los cuales son necesarios para proveer los servicios que ha solicitado, son utilizados para las siguientes finalidades primarias:
∙ Registrar sus datos en nuestro sistema para atender de forma personalizada las solicitudes de compra o contrataciones de servicio presentes y próximas.
∙ En caso de que lo requiera, poder realizar la factura correspondiente a su compra. ∙ Registrar y dar seguimiento hasta su conclusión a las orientaciones, gestiones, quejas, o sugerencias respecto los servicios que brinda Los Trompos.
∙ Permitirle ejercer sus derechos (como los derechos ARCO) en relación con sus datos personales.
De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades que no son necesarias para proveer los servicios solicitados, pero que nos permiten mejorar los servicios que le prestamos:
∙ Análisis de sus datos para comprender sus preferencias, necesidades y expectativas, con el fin de mejorar la organización, la logística y la oferta de nuestros servicios.
∙ Envío de material promocional sobre otros desarrollos y servicios que creemos pudieran ser de su interés.
∙ Podrán ser utilizados para datos estadísticos e informes sobre el servicio brindado.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, puede enviar un correo a avisodeprivacidad@lostrompos.mx
Oponerse al uso de sus datos personales para estos fines adicionales no nos afectará para brindarle los servicios y productos que ha solicitado.
¿Qué datos personales utilizaremos para las finalidades anteriormente descritas?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
∙ Datos de identificación.
∙ Datos de contacto.
No manejamos datos personales sensibles.
¿Con quién compartimos sus datos personales y para qué fines?
Se informa que no se realizarán transferencias de datos personales a terceros.
¿Cómo puede acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y con quién los compartimos (Acceso). Asimismo, tiene el derecho de solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar que los eliminemos de nuestros registros o bases de datos si no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como el derecho de oponerse al uso de sus datos personales para fines no esenciales (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en las oficinas corporativas, junto con documento que compruebe su identidad y una copia de este.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO así como para obtener el formato de Solicitud correspondiente, por favor acuda a nuestras oficinas en calle 33-A No. 385 por 26B y 28, Colonia El Rosario, Mérida, Yucatán C.P. 97206, para que podamos explicarle el proceso de a través del cual le daremos atención a su trámite y atenderemos cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento usted deberá presentar la solicitud respectiva en las oficinas corporativas, junto con documento que compruebe su identidad y una copia de este, adjuntando documento que compruebe su identidad.
Para conocer el procedimiento y requisitos para revocar su consentimiento, así como para obtener el formato de Solicitud correspondiente, por favor acuda a nuestras oficinas en calle 33-A No. 385 por 26B y 28, Colonia El Rosario, Mérida, Yucatán C.P. 97206, para que podamos explicarle el proceso de a través del cual le daremos atención a su trámite y atenderemos cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Si desea limitar el uso y divulgación de sus datos personales, puede:
∙ Registrarse en el Registro Público para Evitar Publicidad, que es parte de la Procuraduría Federal del Consumidor, para que sus datos personales no sean utilizados por empresas para enviar publicidad o promociones. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar información en el siguiente vínculo https://www.gob.mx/profeco/documentos/librate-de-las-llamadas-y-mensajes-molestos-de
publicidad?state=published o ir directo a registrarse en el sitio: https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp.
El uso de tecnologías de rastreo en portales de Internet
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.
Asimismo, le informamos que sus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías son utilizados para los siguientes fines:
∙ Seguimiento al tráfico en nuestra página.
∙ Análisis estadísticos de las preferencias de los usuarios.
∙ Análisis de datos demográficos (como género y rango de edad).
∙ Análisis de navegación para conocer cuáles son las secciones que más visita en nuestra página.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos:
1. Ingrese a nuestro sitio web.
2. El sitio abrirá de manera automática una ventana que contendrá el aviso corto de privacidad del uso de cookies, web beacons y otras tecnologías.
3. Utilice el botón “Rechazar” para continuar sin aceptar.
¿Cómo puede conocer los cambios a este Aviso de Privacidad?
El presente Aviso de Privacidad puede ser actualizado para tener en cuenta nuevos requerimientos legales; cambios en los productos o servicios que ofrecemos; cambios en nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.
Puede consultar nuestro Aviso de Privacidad actualizado en nuestra página web www.comercializadoralostrompos.com.mx o bien solicitarlo enviando un correo a avisodeprivacidad@lostrompos.mx
Acepto y consiento de manera expresa y voluntaria que Los Trompos recolecte, utilice, almacene y trate dicha información conforme a los términos establecidos en este Aviso de Privacidad. Mis datos serán utilizados únicamente para los fines específicos especificados en este mismo Aviso de Privacidad. Los Trompos se compromete a proteger mi información personal y a no compartirla con terceros que no estén mencionados en este Aviso de Privacidad sin mi previo consentimiento, salvo que sea requerido por la ley.
Tengo el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerme al tratamiento de mis datos personales en cualquier momento, según el procedimiento de Los Trompos.
Código: PL-CH-8300-001 Versión: 01 Fecha de Emisión: 01/07/2024
